Упродовж 10-15 вересня 2021 року Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) провів власне всеукраїнське опитування громадської думки «Омнібус». Методом телефонних інтерв’ю з використанням комп’ютера (computer-assistedtelephoneinterviews, CATI) на основі випадкової вибірки мобільних телефонних номерів (з випадковою генерацією телефонних номерів та подальшим статистичним зважуванням) опитано 2002 респонденти, що мешкають у всіх регіонах України (крім АР Крим). Вибірка репрезентативна для дорослого населення (віком 18 років і старше) України. До вибірки не включаються території, які тимчасово не контролюються владою України – АР Крим, окремі райони Донецької та Луганської областей.
У Луганській і Донецькій областях опитування проводилося тільки на території, що контролюється українською владою.
Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0,95 і з врахуванням дизайн-ефекту 1,1) не перевищує: 2,4% для показників, близьких до 50%, 2,1% для показників, близьких до 25%, 1,5% – для показників, близьких до 10%, 1,1% – для показників, близьких до 5%.
Найбільш поширеним засобом для комунікацій є Viber, яким користується 73,6% опитаних. Другим за популярністю є Мессенджер Фейсбуку – 42,7%. На третьому-четвертому місцях знаходяться Телеграм (використовують 31,6% опитаних) та WhatsApp (25,3%). Менш за всіх користується популярністю канал обміну повідомленнями – Сігнал, можливості якого для таких цілей використовує лише 3,8% опитаних. Разом з тим, майже третина українців (18,7%) не обмінюється повідомленнями з мобільного телефону в жодному з вищезгаданих застосунків.
Динаміка використання мобільних додатків показує, що більше стали використовувати Viber ( з 65,8% до 73,6%), Мессенджер Фейсбуку (з 34,9% до 42,7%) та Телеграм (24,2% до 31,6%).
За статевим розподілом, трохи більше чоловіків, ніж жінок використовують Телеграм (34,9 та 28,9% відповідно).
В розрізі вікових груп, Viber зберігає першість у використанні в кожній з категорій. Варто виокремити вікову категорію 18-29 років, де на другому і третьому місті за популярністю (на відміну від інших) знаходиться Телеграм (64,3%) та Інстаграм (61,0%). Частка опитаних, які не використовують жоден з перерахованих застосунків є найнижчою серед вікової категорії 18-29 років (1,4%) та збільшується з віком: 30-39 років – 2,7%, 40-49 років – 9,7%, 50-59 років – 21,9%, 60-69 років – 32,9%, 70 років і старші – 57,9%.
В залежності від типу населеного пункту (міське та сільське населення), можливості Телеграму та WhatsApp дещо більше використовує міське населення. Телеграм – 37,1% серед міського населення та 20,3% серед сільського. WhatsApp – 29,7% серед міського населення та 16,3% серед сільського. Серед сільського населення вищий рівень, ніж серед міського тих опитаних, які не використовують жоден з перерахованих застосунків – 24,7% та 15,8% відповідно.
Таблиця 1
Використання можливостей для обміну повідомленнями з мобільного телефону
Серед усіх респондентів, що мають мобільний телефон
Мобільний застосунок | % |
Viber (Вайбер чи вібер) | 73,6 |
WhatsApp (Вотсап) | 25,3 |
Мессенджер Фейсбуку | 42,7 |
Телеграм | 31,6 |
Твіттер | 4,9 |
Cігнал | 3,8 |
Скайп | 11,3 |
Інстаграм | 26,4 |
Тік Ток | 9,1 |
Інше (ЗАПИШІТЬ)_______________________ | 2,6 |
Нічим з перерахованого | 18,7 |
ВАЖКО СКАЗАТИ/ ВІДМОВА ВІДПОВІДАТИ | 0,8 |
Респонденти мали можливість обрати декілька відповідей
Таблиця 2
Динаміка використання можливостей для обміну повідомленнями з мобільного телефону (лютий 2021 – вересень 2021) , %
Мобільний застосунок | Лютий 2021 | Вересень 2021 |
Viber (Вайбер чи вібер) | 65,8 | 73,6 |
Мессенджер Фейсбуку | 34,9 | 42,7 |
Телеграм | 24,2 | 31,6 |
WhatsApp (Вотсап) | 20,8 | 25,3 |
Твіттер | 6,3 | 4,9 |
Нічим з перерахованого | 27,2 | 18,7 |
ВАЖКО СКАЗАТИ/ ВІДМОВА ВІДПОВІДАТИ | 0,9 | 0,8 |
Таблиця 3
Використання можливостей для обміну повідомленнями з мобільного телефону
Розподіл за статтю, %
Мобільний застосунок | чоловіки | жінки |
Viber (Вайбер чи вібер) | 73,8 | 73,5 |
WhatsApp (Вотсап) | 27,6 | 23,3 |
Мессенджер Фейсбуку | 41,5 | 43,7 |
Телеграм | 34,9 | 28,9 |
Твіттер | 6,1 | 4,0 |
Cігнал | 5,2 | 2,6 |
Скайп | 12,6 | 10,3 |
Інстаграм | 25,1 | 27,4 |
Тік Ток | 9,3 | 9,0 |
Інше (ЗАПИШІТЬ)_______________________ | 3,0 | 2,4 |
Нічим з перерахованого | 16,7 | 20,2 |
ВАЖКО СКАЗАТИ/ ВІДМОВА ВІДПОВІДАТИ | 0,9 | 0,7 |
Таблиця 4
Використання можливостей для обміну повідомленнями з мобільного телефону
Розподіл за віковими групами, %
Мобільний застосунок | 18-26 років | 30-39 років | 40-49 років | 50-59 років | 60-69 років | 70 років і старше |
Viber (Вайбер чи вібер) | 85,5 | 89,1 | 82,6 | 72,2 | 63,2 | 35,1 |
WhatsApp (Вотсап) | 27,7 | 33,7 | 27,4 | 22,5 | 23,7 | 11,5 |
Мессенджер Фейсбуку | 51,6 | 58,3 | 49,1 | 39,0 | 29,6 | 18,5 |
Телеграм | 64,3 | 46,0 | 26,0 | 22,2 | 12,8 | 7,7 |
Твіттер | 8,9 | 6,9 | 4,9 | 3,5 | 2,3 | 1,5 |
Cігнал | 7,8 | 5,4 | 3,1 | 2,6 | 1,6 | 0,8 |
Скайп | 12,4 | 14,8 | 10,3 | 12,3 | 10,2 | 6,2 |
Інстаграм | 61,0 | 38,3 | 21,1 | 13,8 | 8,6 | 6,2 |
Тік Ток | 20,7 | 10,9 | 8,0 | 7,3 | 3,3 | 2,3 |
Інше (ЗАПИШІТЬ)_______________________ | 3,5 | 3,5 | 2,0 | 1,5 | 2,6 | 2,7 |
Нічим з перерахованого | 1,4 | 2,7 | 9,7 | 21,9 | 32,9 | 57,9 |
ВАЖКО СКАЗАТИ/ ВІДМОВА ВІДПОВІДАТИ | 1,2 | 1,0 | 0,0 | 1,2 | 0,3 | 0,8 |
Таблиця 5
Використання можливостей для обміну повідомленнями з мобільного телефону
Розподіл за типом населеного пункту, %
Мобільний застосунок | Міське населення | Сільське населення |
Viber (Вайбер чи вібер) | 77,0 | 66,9 |
WhatsApp (Вотсап) | 29,7 | 16,3 |
Мессенджер Фейсбуку | 41,1 | 45,8 |
Телеграм | 37,1 | 20,3 |
Твіттер | 5,7 | 3,5 |
Cігнал | 4,5 | 2,3 |
Скайп | 13,4 | 7,1 |
Інстаграм | 28,3 | 22,5 |
Тік Ток | 9,9 | 7,6 |
Інше (ЗАПИШІТЬ)_______________________ | 3,1 | 1,7 |
Нічим з перерахованого | 15,8 | 24,7 |
ВАЖКО СКАЗАТИ/ ВІДМОВА ВІДПОВІДАТИ | 0,7 | 0,8 |
Формулювання запитання анкети
Скажіть, будь ласка, якими можливостями для обміну повідомленнями з перерахованих Ви користуєтесь зі свого мобільного телефону? Вкажіть все, чим користуєтесь
Viber (Вайбер чи вібер) | 1 |
WhatsApp (Вотсап) | 2 |
Мессенджер Фейсбуку | 3 |
Телеграм | 4 |
Твіттер | 5 |
Cігнал | 6 |
Скайп | 7 |
Інстаграм | 8 |
Тік Ток | 9 |
Інше (ЗАПИШІТЬ)_______________________ | 10 |
Нічим з перерахованого | 11 |
ВАЖКО СКАЗАТИ/ ВІДМОВА ВІДПОВІДАТИ | 12 |